【产品设计】精准营销反思
袁怀宾 发表于 2010-04-29 17:23 | 来源： | 阅读 179 views
上线有几天了了，用户反馈倒是很热闹，说好的人把他捧若珍宝，说不好的就不说了…热闹总归是好事情，怕就怕一潭死水激不起一丝波纹儿，现在有时间反思一下：
一.不好的：从工具角度来讲存在大的问题：
（1）依然是流量掌控一切，没有流量或者流量很低的情况下，产品价值无从体现，流量太高也不是好事情，忙不过来的。开始预测50%的潜在使用客户从实际情况来看相差不多；
（2）隐私与骚扰问题，虽然系统在设计和实现的过程中考虑到了访客隐私的保护机制，但卖家喜欢的就是访客的数据，数据不给他们他们会非常不高兴，给了他们又担心他们干坏事，意向度无法根本解决的问题，道德约束吧！这或许会成为致命伤！
（3）工具总是给人用的，再好的工具使用者不会用或者懒得用或者没办法用，那么工具也是毫无价值的，坦白说目前高质量的使用者真不多，10%算是乐观的数据吧。
二.好的：从电子商务流程角度来讲弥补了很大的缺陷
（1）信息不对称的局面好像有所突破，对于访客或者买家来说，他访问一个网站基本上能够第一时间获得他想要的信息，而对于卖家来说他的地位就不那么乐观了，除了个访问量似乎什么也不知道，不该知道吗？好吧，精准营销告诉你你该知道的和想知道的。
（2）目前大部分的电子商务网站，包括淘宝在卖家业务流程上来讲，基本上就是发信息，然后等反馈，意识好一点会去做个营销，那么对于网站的接待，对于营销效果的转化，卖家的地位就十分被动了，精准营销恰恰提供给卖家主动出击的机会，结合自己的业务策略可以最大限度的将流量转化为销量，从而将营销效果优化。
